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公司名稱：蘇州菲唐檢測設備有限公司
聯系人：魏小輝
電話：0512-67083079
手機：15995758658
傳真：0512-67083079
郵件：fttest@163.com
地址：蘇州市工業園區淞北路45號/重慶市壁山區康寧路7號
南添毫克儀器售后維修聲明
發布時間：2017-12-28瀏覽次數：1294返回列表
南添毫克儀器售后維修聲明
近段時間在回訪客戶中發現，本公司試驗機過完售保后，個別客戶因人事變動關系以及其他原因，在試驗機有異常后會叫其他公司的人過來維修。針對這種情況毫克儀器作如下說明：
1、 本公司對售保后的試驗機，如果客戶直接找到我司維修，我司是只收配件成本加人工費用。因為我們售后不是以賺錢為目的，不但是維護自己的機器，更是維護毫克品牌形象；
2、 如果客戶自行找別家維修，本公司不反對也不支持。只是當后續再需要我司維護時，本公司售后費用在收取配件成本以及人工成本后，再收取一定的利潤費用（針對實際情況而定，一般不會低于2000元）；
3、 對使用客戶而言，我們希望客戶不要貪圖方便，找一些“關系戶”來維修。對于毫克儀器提供的插拔力試驗機，荷重位移曲線儀，扭力試驗機等，硬件方面一般都可以維修好。但對于程序以及試驗機附件，數據采集卡等那一塊，基本上都需要原廠才能維修。所以終試驗機的售后還是需要原廠來維護；
4、 對那些無能力維修他人試驗機的人員而言，既然客戶找到你維修，肯定你跟客戶之間關系較好。但當你在維修之前你要考慮需要是否以后就一直有把握能維護好此臺機器？當后續你無法維護時，而導致客戶受到原廠的懲罰性售后。你也將失去客戶對你的信任，終也是得不償失；
5、 毫克儀器后強調：對于我司提供的1220S插拔力試驗機，S205按鍵開關荷重曲線儀，原廠售后成本低廉售后效率高。非本公司人員百分百無法完成對我司機器的終身服務。
毫克儀器珠三角服務：0-801
長三角服務：0
