無心購買地磅遙控器產品的人群
在銷售平臺上做了這么久，難免會遇到這樣或那樣的問題，在前幾年里，為了籌措公司的啟動資金，不得不自己親自主抓銷售，得到公司啟動需要的桶資金，在公司發展的數年工程中，我越來越發現一個問題，真正能讓企業在行業當中屹立不倒的并不是你的銷售技巧或油嘴滑舌，而是過硬的產品質量和服務態度，之后我便開始主抓技術和生產，不過雖然幾年沒做銷售了，但對于這個行業我還是比較了解的，尤其是做我們地磅干擾器和電子秤遙控器產品的人來說，面對的用戶并不和其它行業的用戶一樣，這些人的思想非常怪異，他們本身對產品抱有很大的期望，但同時又對產品真正能達到的效果存在很大的質疑。
我們在和這類人群進行產品講解的時候，你甚至不能單純的通過技術角度給他做過多說明，因為這種方法就如同給牛吃肉一樣，沒有任何效果，只會給對方造成一頭霧水，因為他們大多數學歷很低，對于電子電路或無線電知識基本等于零，但你如果單一的對產品效果夸大其詞，對方又會認為你在誘導消費，面對這類人群，只有用時間操作的外觀實例進行講解，也就是說，你把地磅遙控器的構造告訴給對方，不如將地磅的運行原理講解給他，因為這個或許對方可以聽得懂，因為地磅畢竟是他們經常可以接觸到的東西，做到了這一點后，主要就是依靠誠信和對方交流了。
我曾經在做銷售過程中犯過這樣一個錯誤，因為畢竟是技術出身，在講解過程中，面對自己的熟知領域難免會夸夸其談，可能給對方但來了不耐煩的感覺，便迅速下了訂單。要知道，我們的物流一般是以代收貨款的形式發送給用戶，這個用戶當時在產品送達后，直接給我打，說他只愿意付一半的貨款，否則就將快件原路退回，這讓我非常氣憤，因為誠信不單純是制約商家的，對于用戶也要同樣遵循這個原則，況且金額一點標定，是無法修改的，即便能夠修改，我們的成本也勾不回來，當時我心平氣和的和用戶說，你質疑我們的產品，我無可厚非，但產品發出后，你才開始討論產品價格，是不是有失君子所為，如果不需要，完全可以拒收，但我們討厭的就是被威脅，后用戶還是買了產品，之后對我們的東西也達到了認可，但面對這樣的用戶，我不做第二次交易，好有多遠滾多遠，沒有誠信的用戶，就沒有長期合作的的緣分。
